TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
NUNO BEAUTY & WELLNESS, S.A. DE C.V. en lo sucesivo, “EL PRESTADOR”, con domicilio ubicado en (agregar domicilio, municipio y estado), por este medio hace del conocimiento los términos y condiciones con el objetivo de que a través de este medio electrónico https://nuno.mx/ comercialice y oferte sus servicios al público en general.
I. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario en adelante, “EL CLIENTE” declara ser mayor de edad, acepta quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones de uso, así como por nuestra política de privacidad. En caso de no estar de acuerdo, se le recomienda abstenerse de utilizar este sitio web y/o contratar nuestros servicios.
II. OBJETO
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de EL PRESTADOR, así como los términos que rigen la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo, tales como tratamientos de belleza, bienestar, masajes, faciales, entre otros.
III. USO DEL SITIO WEB
EL CLIENTE se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines lícitos, respetando los derechos de terceros y absteniéndose de realizar actos que puedan dañar, inutilizar o deteriorar los servicios, contenidos o sistemas de EL PRESTADOR.
IV. RESERVACIONES Y PAGOS
Todos los servicios deben reservarse previamente a través de WhatsApp, vía telefónica o de forma presencial. Los pagos deberán realizarse mediante los medios de pago autorizados por EL PRESTADOR.
EL CLIENTE deberá efectuar el pago correspondiente únicamente mediante los siguientes medios autorizados por EL PRESTADOR:
- Terminal bancaria (tarjeta de débito o crédito)
- Transferencia electrónica bancaria (SPEI)
- Pago en efectivo en el establecimiento
No se aceptan pagos con cheques, vales, plataformas de terceros no autorizadas, ni cualquier otra forma distinta a las mencionadas anteriormente.
V. POLÍTICA DE NO REEMBOLSO Y SUSTITUCIÓN DE SERVICIOS
EL CLIENTE acepta que, una vez hecho el pago de los servicios contratados, NO HABRÁ LUGAR A DEVOLUCIONES NI REEMBOLSOS, bajo ninguna circunstancia.
No obstante, si EL CLIENTE desea cancelar o no puede recibir el servicio contratado en la fecha acordada, podrá solicitar la sustitución del servicio por otro de igual valor, siempre y cuando:
a) La solicitud de sustitución se realice con al menos 48 (cuarenta y ocho) horas de anticipación a la fecha programada para el servicio original.
b) El servicio por el cual se desea hacer la sustitución sea ofrecido por EL PRESTADOR y esté disponible en la fecha solicitada.
c) Si el servicio sustituto tiene un valor mayor al del servicio original, EL CLIENTE deberá cubrir la diferencia correspondiente. En caso de que el servicio sustituto tenga un valor menor, EL CLIENTE recibirá un certificado de regalo por el saldo restante, el cual podrá ser utilizado para futuros servicios ofrecidos por EL PRESTADOR o transferido a un tercero. Dicho certificado tendrá una vigencia de 3 (tres) meses a partir de su emisión.
En caso de que EL CLIENTE no pueda elegir o recibir un servicio sustituto de manera inmediata, EL PRESTADOR le entregará un certificado de regalo por el valor del servicio originalmente pagado, el cual podrá ser utilizado por EL CLIENTE o transferido a un tercero, siempre que sea redimido dentro del plazo de 3 (tres) meses a partir de la fecha de emisión.
EL PRESTADOR se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de sustitución o emisión de certificados en caso de no cumplir con los plazos establecidos o por cualquier otra causa justificada.
VI. RESPONSABILIDAD LIMITADA
EL PRESTADOR no será responsable por interrupciones en el servicio por causas de fuerza mayor o ajenas a su control, ni por mal uso de los servicios por parte de EL CLIENTE.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo logotipos, textos, imágenes, videos y nombres comerciales, son propiedad de EL PRESTADOR o cuentan con licencia de uso. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.
VIII. FACTURACIÓN
En el caso de que EL CLIENTE requiera comprobante fiscal, es necesario que envíe la constancia de situación fiscal al correo electrónico: facturas@nuno.mx y por su parte EL PRESTADOR se compromete a enviar por correo electrónico en un lapso no mayor a 2 días hábiles.
IX.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este acuerdo se rige por las leyes federales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.